トップ ＞ プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

制定日：2026年11月2日

NPO防犯推進室夢限（以下「当団体」）は、DV・ストーカー被害に遭われた方からお預かりする情報が、ご本人の生命や身の安全に直結するものであることを深く認識しています。当団体は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を守り、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1. お預かりする情報

当団体は、ご相談や支援のために、必要な範囲で次の情報をお預かりすることがあります。

• お名前、ご連絡先（電話番号・メールアドレス・LINEのアカウント情報）、ご住所、避難先
• ご相談の内容、被害の状況、ご家族の状況、収入や生活の状況
• 警察・行政機関・医療機関等へのご相談の記録や書類
• 荷物の引取・保管・配送のために必要な情報（荷物の内容、引取先・配送先など）

匿名でのご相談も受け付けています。お伝えいただく情報は、ご本人が話せる範囲で構いません。

2. 要配慮個人情報の取扱い

被害の事実や心身の状態などは、法律上「要配慮個人情報」にあたります。当団体は、これらの情報をご本人の同意を得たうえでお預かりし、支援の目的以外には使用しません。

3. 利用目的

1. ご相談への対応、助言、必要な支援のご案内
2. 避難、荷物の引取・保管・配送、住まいの確保、生活資金・就労・通信契約に関する支援の実施
3. 警察、行政機関、社会福祉協議会、協賛企業等の関係機関との連携（4. のとおりご本人の同意を得て行います）
4. ご本人への連絡、支援状況の確認
5. 個人を特定できない形に加工したうえでの、活動実績の報告や支援の改善

4. 第三者への提供

当団体は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合

支援のために、警察、行政機関、社会福祉協議会、協賛する不動産会社、弁護士、運送・保管の協力事業者等へ情報をお伝えする必要があるときは、事前に提供先と内容をご説明し、ご本人の同意を得てから、必要最小限の範囲で提供します。

5. 安全管理

• 相談記録は、担当者など必要な者だけが閲覧できるように管理します。
• 書類は施錠できる場所に保管し、電子データにはパスワード等によるアクセス制限を設けます。
• スタッフ・協力者には守秘義務を課し、退任後も同様とします。
• ご本人への連絡は、ご本人が指定した方法・時間帯で行い、相手方に気づかれないよう配慮します。
• 支援の目的を終えた情報は、法令で保存が必要なものを除き、適切な時期に復元できない方法で廃棄します。

6. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

7. ウェブサイトのアクセス情報について

本ウェブサイトでは、サーバーの機能により、閲覧したページ、日時、ブラウザの種類などのアクセス情報が記録されることがあります。これらは個人を特定するためには使用せず、サイトの運営・改善のためにのみ利用します。

閲覧履歴を相手方に見られる心配があるときは、ブラウザの「シークレットモード（プライベートブラウズ）」の利用や、閲覧後の履歴の削除をおすすめします。各ページ右下の「すぐにこのページを離れる」ボタン（またはEscキー）で、別のサイトにすぐ移動できます。

8. LINEでのご相談について

LINEでのご相談では、LINEヤフー株式会社のサービスを利用します。LINE上の情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。トーク履歴を相手方に見られる心配があるときは、相談後にトークを削除するなどの対策をおすすめします。

9. ポリシーの変更

当団体は、法令の改正や活動内容の変更に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口